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Se mostrará la siguiente pantalla:
1. Ingresa el correo electrónico de la cuenta cuya contraseña necesita
restablecer
2. Presiona Continuar
Si no puedes recuperar el acceso a tu cuenta mediante Recuperar Contraseña, puedes solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte a usuarios.
Para solicitar ayuda al equipo de soporte a usuarios, por favor abre una solicitud en el enlace de Solicitar Ayuda.
En la solicitud, por favor, adjunta los siguientes documentos:
- Carta de solicitud de recuperación de acceso a la cuenta indicando el motivo
- Constancia Fiscal actualizada
Nuestro equipo de soporte a usuarios revisará tu solicitud.
Si la información es correcta, procederemos a enviar tu información de acceso al correo electrónico registrado como administrador.
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